您现在的位置:主页 > 本港台在线直播 > 正文

公告咨询详情

文章来源:本站原创 发布时间:2019-10-09

  天翼客服、易信客服、网厅、短信等各类服务渠道全覆盖,不用跑腿不排队,随时随地为您提供快捷高效的服务!

  l天翼客服:为您提供充值缴费、积分兑换、应用辅导、信息搜索、网点查询、国际漫游辅导等功能。可以通过功能菜单或语音输入,实现营业厅、终端维修点及WIFI热点的精准查询。()

  l易信客服:下载易信,关注“中国电信客服”易信公众账号(zgdxkf10000),绑定电信手机号码,即可通过文字输入或语音输入自助查询套餐余量、历史账单、积分、营业厅位置信息等内容。()

  l网上营业厅:登录中国电信宁夏网上营业厅,网上买手机、办套餐、抢靓号、装宽带及自助服务等。

  l短信营业厅:发送“10001”至10001,动动手指查询话费、定制服务、办理套餐、兑换积分!

  Ø客户端:下载中国电信掌上营业厅客户端,用手机即可优惠购机、查询交费、办业务!

  Ø易信营业厅:关注“中国电信宁夏网厅(易信公众账号)”,掌握最新优惠资讯,享受便捷服务!

  Ø微信营业厅:关注“中国电信宁夏网厅(微信公众帐号)“,及时掌握最新优惠资讯,享受贴心服务!

  l微信客服:加“中国电信客服”微信公众账号(zgdxkf)为好友,微信方式享服务。

  lQQ客服:添加800010000为QQ好友,QQ方式享服务,点击即可选择自助或人工服务。

  l语音客服:拨打10000/10001客户服务热线,根据语音导航,选择您所需的服务诉求选项,即可获得自助或人工服务。

  l营业厅自助终端:查话费、交话费、打印账单与发票,不用排队,无需等候,自己操作轻松搞定。

  l充值缴费:您可通过购买充值卡,拨打11888、登录天翼客服、易信客服、发短信***至10001等进行充值缴费。登录宁夏电信网上营业厅()、掌上营业厅(wap.189.cn),使用银行卡、翼支付、支付宝等进行充值缴费。

  l宽带自助服务:登录宁夏电信网上营业厅()首页-固话宽带-宽带智能提速栏目让您一键提速开启您的高速上网之旅。您也可下载“中国电信宽带上网助手/10000管家”(下载地址:),实现自助测速、网络故障诊断与修复、电脑网络配置与优化等功能。

  l宽带绿色开机:您的宽带欠费停机了,可以登录中国电信网上营业厅,轻松缴费,帮您解决燃眉之急!

  l客户资料修改、密码重置:登录宁夏电信网上营业厅()自助服务-客户服务栏目可进行客户资料修改与密码重置。或发送短信504、503至10001,可进行客户资料查询与密码重置

  流量话费使用有提醒;各类实用信息可查询;增值业务订购要确认、可查可退。您消费,我提醒,透明服务更放心!

  l关键环节,主动提醒。宁夏电信主动提供套餐定期提醒、套餐消费阀值提醒、关怀提醒、套餐使用量不足提醒、余额不足提醒、缴费提醒、积分或套餐到期提醒等提醒服务。您也可登录中国电信网上营业厅()自助服务栏目,自主定制套餐使用量阈值提醒、流量使用不足提醒等。

  l消费信息,自主查询。您可通过易信客服、“天翼客服”、微博客服、微信客服、QQ客服,中国电信网上营业厅()或发短信108至10001,查询套餐消费情况、流量使用情况、当月实时话费等。

  Ø新装查询:您可登录中国电信网上营业厅、QQ客服、拨打10000号等服务渠道查询安装进度。

  Ø修障查询:申告故障后,您可登陆中国电信网上营业厅、QQ客服、拨打10000号等服务渠道查询故障维修进度。

  Ø手机终端订单查询:在中国电信网上营业厅订购终端后,您可在“订单快速查询”专区直接查询配送情况。

  增值业务二次确认,自主退订。当您订购增值业务时,必须经过您的二次确认,方可收费。您还可以登录中国电信网上营业厅(),或发短信“0000”至10001查询所有已订制的SP业务,发短信“00000”至10001退订所有已订制的SP业务(彩铃、声讯业务除外)。

  中国电信光纤宽带,高速稳定;天翼3G/4G,覆盖城乡;WIFI热点,上网随心!让您随时享受无处不在、无处不快的上网乐趣!

  l出门有3G/4G:天翼4G,极速百兆、畅享全球。高速公路、高速铁路、国道、省道3G信号全覆盖;县城以上城区3G信号全覆盖;能通线G无线上网。

  l处处是WiFi:您可通过“天翼客服”查询附近的WiFi热点覆盖,进行高速体验;家庭有线宽带,自主设置WiFi热点;用3G手机,可随时建WiFi热点。

  l互联网应用:中国电信为您提供丰富的互联网应用,包括:天翼视讯、爱音乐、天翼空间、天翼阅读、爱游戏、动漫基地、协同通信等。

  l行业信息化应用:中国电信为您提供智慧社区、智慧医疗、智慧教育、智慧交通、智慧家居、平安城市、智慧物流、智慧金融、智慧旅游等行业信息化应用,聚焦民生热点问题,提升城市生活品质。

  l翼支付:是中国电信推出的支付产品,开通一个账户后汽车加油、生活缴费、订影票、超市购物、信用卡还款等功能尽在掌握!多种优惠礼不停!手机发送短信“YZF”至11888即可获取客户端下载地址,更可以登陆翼支付官方网站下载安装,爱生活,翼支付!

  我公司为VIP会员提供尊享服务。营业专柜、服务专人、网厅专区、热线专席、天翼专刊、信用额度授予、积分服务,尊贵享受就是不一样!

  l六专服务:针对中国电信VIP客户提供六专服务,即营业厅专区专柜服务;客户经理专人服务; 10000人工专席服务;网厅专区服务,会员专刊服务,专业服务彰显尊贵。

  l特色服务:针对中国电信VIP客户提供终端维修时的备机/备卡服务;UIM卡免费升级、免费补换卡、免保证金开通国际漫游业务;固话/宽带二次装机免费、移机免费服务;免费寄送电子账单;话费余额不足或停机时,拨打10000号享受临时提升信用额度和紧急开机服务;异地业务办理。

  l天翼客户俱乐部:是为钻石卡、金卡、银卡和主题俱乐部普通会员提供差异化服务的家园。如果您是中国电信天翼俱乐部会员客户,不论您是健身休闲、观摩电影,还是运动健身、拍摄游玩均可享受中国电信天翼俱乐部为您提供细致周到、宾至如归的尊崇服务。

  l会员积分服务:您在使用电信业务的时候会产生积分,这些积分可在中国电信积分商城、中国电信网上营业厅、掌上营业厅、天翼积分(易信公众账号)兑换话费或各种商品。www.632153.com

老钱庄心水论坛| 万众118图库彩图图| 九龙彩图9042开奖现场直播| 香港赛马会会员料| 香港马会资料开状结果| 大众心水论坛全年资料| 香港创富图库中心| 香港正版九宫禁肖二肖| 香港六合报纸| 管家婆小鱼儿论坛心水|